+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита потребителей от интернет провайдера

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Прием граждан: , г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис График работы: с до , суббота с до по предварительной записи, воскресенье - выходной. Возврат и обмен купленного товара Тематика вопросов Бытовая электрорадиоаппаратура Телефонные аппараты стационарные и мобильные Все виды обуви Одежда и белье Жилищно-коммунальные и коммунальные услуги Прочие услуги Транспортные услуги и сервис Все виды ремонтных работ ремонт и пошив обуви; одежды; ремонт бытовой аппаратуры и приборов Изготовление вещи из материалов изготовителя Общие вопросы, связанные с защитой прав потребителей Косметика и бытовая химия Образовательные услуги Вопросы, нерегулируемые законом о защите прав потребителей Мебель Прочее Другие непродовольственные товары Книга жалоб Продажа товаров по образцам Долевое строительство Туристические услуги Внимание Возврат банковских комиссий.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Кредит под залог.

Книга жалоб

Общая ситуация в Украине в области информатизации на сегодня не может быть признана удовлетворительной и не только из-за кризисных явлений в экономике и политике. Уровень информатизации украинского общества по сравнению с развитыми странами Запада значительно хуже. Общий кризис, военные действия и технологическое отставание поставили в трудное положение отрасли, которые занимаются созданием и использованием средств информатизации и соответствующей элементной базы. Украина с производителя современных машин превратилась в потребителя устаревших иностранных моделей средств вычислительной техники СВТ , что привело к падению отечественного научно-технического потенциала и невозможности производить конкурентные образцы СВТ и элементной базы.

В данных условиях достаточно сложно проводить свою деятельность многим отраслям, среди которых есть и сфера связи и информатизации. Именно поэтому операторы, которые предоставляют такого рода услуги, во время проведения своей деятельности стараются максимально оградить себя от ответственности всеми возможными путями. В большинстве своем, операторы заключают договора с потребителями, в которых тщательно выписывают все возможные стороны ответственности за разные нарушения.

Законодатель пошел к ним навстречу, обеспечив достаточно комфортные условия для развития и проведения деятельности. Что касается вопросов ответственности, то он выделяет следующую материальную ответственность оператора перед потребителем за непредоставление либо ненадлежащее предоставление услуг:. Кроме того, в той же статье закона прописано, что операторы не несут ответственности за содержание информации, которая передается их сетями. То есть, можно смело сказать, что законодатель ограждает оператора от всех незаконных действий потребителя и снимает с него ответственность за вероятные казусы и правонарушения.

Законодатель возлагает ответственность напрямую на потребителя. Также оператор освобождается от ответственности в случае вины самого потребителя перед третьими лицами. Контролирующим органом в Украине, который занимается и регулирует эту деятельность, является Национальная комиссия, которая осуществляет государственное регулирование в сфере связи и информатизации НКРСИ. Данный орган осуществляет государственное регулирование в сфере телекоммуникаций, информатизации, пользования радиочастотным ресурсом и предоставления услуг почтовой связи.

На НКРСИ возложено множество заданий и функций, среди которых есть и обеспечение эффективного использования радиочастотных ресурсов, и функционирование рынка телекоммуникационных, информационно-телекоммуникационных сетей, и контроль как за операторами, так и за потребителями в процессе их деятельности, и т. Кроме того, Комиссия выдает нормативно-правовые акты, регулирующие отдельные вопросы их деятельности. В данном документе подробно описывается общие принципы деятельности и определение договора, процессы его составления, действия, ответственность по договору о предоставлении телекоммуникационных услуг.

Решение имеет бланкетную норму, которая отсылает при определении ответственности оператора на пункт 40 вышеупомянутых Правил. А в статье об ответственности за нарушение законодательства о защите персональных данных также есть бланкетная норма, которая отправляет нас на действующее законодательство.

Что же касается практической части данного вопроса, то в договорах операторы стараются максимально уменьшить свою ответственность и прописывают наступление ответственности исключительно за прямой ущерб, причиненный клиенту в процессе работы с ресурсом. Что касается ответственности за любые действия клиентов, то оператор вообще снимает с себя любого рода ответственность.

Выглядит это приблизительно так:. Ну и также не следует забывать про вопросы возмещения причиненных абоненту фактических убытков, морального вреда, упущенной выгоды из-за ненадлежащего выполнения оператором обязанностей по договору, которые решаются в судебном порядке. Подводя итог, можно сказать, что вопрос ответственности оператора за нарушение законодательства потребителем на сегодняшний день в принципе является раскрытым. Нормативно-правовые акты, которые регулируют вопросы ответственности операторов согласованы между собой и направлены на лишение ответственности оператора за любые неправомерные действия клиента.

Я могу согласиться в данном вопросе и с Законодателем, и с операторами, поскольку, по моему мнению, за размещение, пользование и иные действия, связанные с информацией, ответственность нести должен именно тот, кто эту деятельность проводил. А привлечение к ответственности оператора лишь усложнит процесс поиска истинного нарушителя закона.

Юрист Honcharuk and Partners law firm анализирует проблемы перевода на индивидуальный режим лицензирования внешнеэкономической деятельности, учитывая действующее законодательство и судебную практик Особенности приватизации в и годах - разговор с юристом.

О новых стандартах досказывания и правилах представления доказательств в хозяйственных судах, которые начнут применяться уже на следующей неделе, рассказывают юристы ЮФ LEXJUS. Бизнесу Юристу Бухгалтеру. Русский Украинский. Полный прайс Выбрать оптимальное решение. Добавление в Избранное. Отменить Добавить. Сферы практики.

Бесплатный быстрый поиск. Воспользуйтесь быстрым и бесплатным поиском по 95 документам законодательства Украини. Выглядит это приблизительно так: Оператор не несет ответственности за: 1. Войдите , чтобы оставить комментарий. Главные новости. Вступил в силу новый порядок пересечения линии разграничения Топ изменений для водителей Что Большая Палата рассмотрит на этой неделе: пеня, сроки, аренда земли, выплаты судьям, доктрина venire contra factum proprium Вступил в силу новый порядок пересечения линии разграничения.

Большая Палата решила, как считать исковую давность при виндикации. Киевлянам установили новые тарифы на воду. Закон об оперативно-разыскных подразделениях в терорганах Госпогранслужбы вступил в силу. Уголовное наказание за незаконное обогащение снова в силе.

Вступил в силу Закон об ужесточении наказания за фальсификацию лекарств. Изменен порядок проведения конкурсов на должности госслужащих в судах. В декабре украинцы получат монету номиналом 5 гривен. Посмотреть все новости. Мнение эксперта. Корпоративный договор: о чем договариваться "на берегу". Рассылка новостей.

Украинцев гонят в сеть – провайдерам пропишут правила доступа к интернету - 20.06.2018

Общая ситуация в Украине в области информатизации на сегодня не может быть признана удовлетворительной и не только из-за кризисных явлений в экономике и политике. Уровень информатизации украинского общества по сравнению с развитыми странами Запада значительно хуже. Общий кризис, военные действия и технологическое отставание поставили в трудное положение отрасли, которые занимаются созданием и использованием средств информатизации и соответствующей элементной базы. Украина с производителя современных машин превратилась в потребителя устаревших иностранных моделей средств вычислительной техники СВТ , что привело к падению отечественного научно-технического потенциала и невозможности производить конкурентные образцы СВТ и элементной базы. В данных условиях достаточно сложно проводить свою деятельность многим отраслям, среди которых есть и сфера связи и информатизации.

Главное за сегодня

Правовые основы деятельности в области связи на территории Российской Федерации, а также права и обязанности лиц, участвующих в указанной деятельности или пользующихся услугами связи, в первую очередь определяет Федеральный закон от 7 июля г. Рассмотрим основные понятия: Услуга связи - деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи или почтовых отправлений. Пользователь услугами связи - лицо, заказывающее и или использующее услуги связи. Абонент - пользователь услугами связи, с которым заключен договор об оказании таких услуг при выделении для этих целей абонентского номера или уникального кода идентификации.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ст 18 Закона о защите прав потребителей

Абонент потребитель — лицо физическое, юридическое или физическое лицо-предприниматель далее — ФЛП , которое получает услуги на условиях заключенного договора, которым предусматривается подключение к телекоммуникационной сети абонентской линии и доставка телевизионного сигнала к телевизионному приемнику;. Абонентская линия — телевизионная кабельная линия, проложенная от разветвителя абонентского к телевизионному приемнику и выполненная за счет средств абонента;. Абонентская плата далее — абонплата — фиксированный платеж, который может устанавливать Предприятие для абонента за предоставление услуг;. Договор — это договоренность между потребителем и Предприятием, согласно которой Предприятие обязуется по заказу потребителя предоставлять услуги, а потребитель — их оплачивать если иное не предусмотрено договором ;.

Почта, ТВ, Телефон, Интернет.

До недавнего времени под отношениями, регулируемыми законодательством о защите прав потребителей, понимались отношения, возникающие в реальном мире: при покупке товаров в магазине, медицинском обслуживании и т. Однако развитие информационно-коммуникационных технологий и Интернета ставит перед всеми участниками правоотношений новые и подчас неразрешимые проблемы. Возможности электронной коммерции позволяют совершать гражданско-правовые сделки в Интернете, причем в качестве покупателя заказчика в ряде соответствующих случаев выступает пользователь - физическое лицо, являющийся потребителем. Нужно подчеркнуть, что потребителем - гражданином, заказывающим приобретающим или просто имеющим намерение заказать приобрести товары работы, услуги для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, может оказаться практически каждый.

Памятка пользователю Интернет-услуг

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Специалисты уверены, что проще сменить недобросовестного провайдера, чем отстаивать свои права. Доказать, что провайдер виноват в снижении заявленной скорости подключения к Интернету, практически невозможно. Специалисты сходятся во мнении, что проще поменять поставщика услуг, чем расходовать бумагу на написание претензий и исков. Скорость подключения к Интернету не всегда соответствует тем данным, которые заявлены оператором.

В январе Департамент защиты прав потребителей закрыл с помощью интернет-провайдеров веб-сайты olmetehnika. Этот случай стал первым в истории департамента, когда в интересах потребителей интернет-провайдеру было сделано предложение закрыть сайты. Проблемы с названными порталами наблюдались уже долго.

18.1. Законодательство о защите прав потребителей в сфере Интернета

Проблема защиты прав потребителей в отношениях, возникающих по поводу предоставления сетевых услуг возникла в наше время и затрагивает широкие слои населения. Субъектами данного правоотношения являются: "поставщик сетевых услуг" - провайдер, государство, лицензирующие органы Министерство связи , контролирующие органы ФАПСИ и потребитель сетевых услуг. По договору о предоставлении сетевых услуг поставщик обязуется предоставить потребителю услуги по подключению его к сети и обеспечению возможности пользования сетью, а потребитель сетевых услуг обязуется оплатить предоставленные услуги. К сожалению, в настоящее время практически отсутствуют какие-либо нормативные акты, регулирующие именно эту область правоотношений. В целях ограничения размера статьи мы рассмотрим только одну сторону проблемы - защиту прав потребителя.

Если вам нужна срочная индивидуальная консультация или вы хотите заказать услугу юриста, пожалуйста, свяжитесь любым удобным способом. Куйбышева, 22, офис 305 Сайт: jurist-minsk.

Отец (ему 69лет - пенсионер)после операции планирует уволится с работы. У Вашего отца есть основание увольнения - в связи с уходом на пенсию по возрасту…По моему мнению, этого достаточно…Я - Индивидуальный предприниматель. Хочу оказывать маркетинговые услуги в области недвижимости без участия в сделках:- исследование рынка недвижимости Беларуси, Европы, России - составление рекомендаций потенциальным клиентам о целесообразности покупки недвижимости - составление рекомендаций потенциальным клиентам об уровне цен покупки - аренде недвижимости - составление и подбор риэлторов и риэлторских организаций.

интернет-провайдеры Как дурят интернет.

Сделал замечание гражданину по поводу выгула собаки без поводка, из-за чего он напал на меня, нанес побои. Следственный комитет считает, что я не спецсубъект, т. Я подала на ежемесячную выплату с материнского капитала, мне пришёл отказ, так как наши доходы превышают норму.

Но у моего мужа есть ребёнок от первого брака, он платит алименты.

Есть случаи, когда люди 40 лет не проживают. Один из них, к примеру, выехал за рубеж. А теперь, в связи с возможной потерей субсидии надо наконец-то развестись. Процессуальные сроки зависят от загруженности судов.

Форма состоит из 5 разделов и заполняется очень. В первом и втором разделе вы указываете как к вам обращаться и из какого вы города.

Лучше, чем в Москве и Питере. Названы самые выгодные для жизни российские города Рейтинг самых выгодных для жизни городов России составили аналитики, основываясь на данных Росстата и портала Domofond. Команда AnTuTu назвала самые выгодные смартфоны по соотношению цены и производительности Команда бенчмарка AnTuTu опубликовала актуальный рейтинг смартфонов, которые предлагают лучшую производительность за свою цену.

Все требования пусть направляют в суд. А взыскивают пусть судебные исполнители.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: как интернет-провайдер незаконо деньги со счета списал
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. quosiomoder

    Извините, не в тот раздел.....

  2. Родион

    Вразумительное сообщение

  3. Федор

    Зачот...класно...

  4. Прасковья

    Вы топик читали?